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SUPPORT AUX VENTES

St-Laurent, QC

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SOMMAIRE DU POSTE
Assister avec différentes activités de ventes et le service à la clientèle.

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RESPONSABILITÉS

• Échanger de l’information avec différents services internes et avec les agents externes;
• Supporter le service à la clientèle en matière d’information sur les produits;
• Maintenir d’excellentes relations d’affaires avec clients et fournisseurs en partageant de l’information précise et/ou répondant aux questions et aider à la résolution de problèmes;
• Préparer des présentations de ventes, des rapports de ventes et des contrats de ventes;
• Maintenir une liste des projets, gérer les horaires et assurer de fréquents suivis;
• Maintenir les données sur les clients;
• Gérer et assister aux réunions concernant les activités du service;
• Maintenir une liste des problèmes et des résolutions;
• Obtenir l’information nécessaire aux projets à partir de différentes ressources (Internet, clients, détaillants, etc.);
• Préparer les commandes et faire la saisie des données;
• Assister sur tout autre projet administratif.

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EDUCATION, EXPERIENCE ET COMPETENCES
• Formation en administration, marketing ou autre certification connexe;
• Bilingue (Français et Anglais) avec un français fort;
• Microsoft Office, intermédiaire (Excel, PowerPoint, Word, etc.);
• 1 à 3 ans d’expérience comme assistante aux ventes;
• Expérience avec le service à la clientèle est un atout;
• Expérience avec les produits de cuisine et de salle de bain est préférable;
• Connaissance de la plomberie serait un atout;
• Débrouillardise et résolution de problème;
• Méticuleux;
• Force en communication;
• Rapidité d’apprentissage.

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STANDARDS MESURABLES

Capacité à rapidement comprendre les produits et procédures; Gérer méticuleusement les informations; Actions observables démontrant initiative et capacité de résolution de problèmes; Facilité à créer et maintenir de fortes relations d’affaires dans l’organisation, avec les clients, avec les fournisseurs, etc.;

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CONDITIONS DE TRAVAIL

• Bureau ouvert;
• Temps supplémentaire occasionnel;
• Disponible pour voyages d’affaires de courtes durées occasionnels;

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ANALYSTE INVENTAIRE ET TRANSPORT

St-Laurent, QC

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SOMMAIRE DU POSTE
Analyser les niveaux d’inventaire des entrepôts, planifier les besoins immédiats et futurs de marchandise à partir des prévisions de ventes et coordonner les étapes du transport de la marchandise

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RESPONSABILITÉS

• Analyser les niveaux d’inventaire et le réaffecter selon les priorités et les besoins;
• Vérifier les rapports de prévision de ventes et placer les commandes en conséquence;
• Assurer un réapprovisionner efficace et éviter/éliminer les « back orders »;
• Identifier les produits prioritaires et les produits à rotation lente;
• Compiler des rapports d’inventaire;
• Identifier les écarts / divergences d’inventaire et apporter des solutions;
• Coordonner les livraisons outremer et suivre le déplacement de la marchandise;
• Coordonner les procédures de douanes
• Identifier rapidement les déplacements lents qui pourraient causer des retards de livraison;
• Maintenir toutes les données des transports maritimes et assurer une mise à jour rapide de l’information;
• Développer et gérer de bonnes relations d’affaire avec les compagnies de transport maritime;
• Compiler l’information concernant les coûts de transport;

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EDUCATION, EXPERIENCE ET COMPETENCES
• DEC
• Bilingue avec un anglais fort
• 1 à 2 ans d’expérience dans un service des achats ou de réapprovisionnement
• Connaissance intermédiaire à avancée du logiciel Excel
• Expérience en analyse d’inventaire est un atout définitif
• Expérience pratique avec les prix au débarquement (landed cost), les taxes aux douanes et la reception de la marchandise, est un atout définitif
• Expérience chez un distributeur es un atout définitif
• Personne minutieuse et détaillée

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Assistant au contrôle de la qualité

St-Laurent, QC

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SOMMAIRE DU POSTE
L’assistant au contrôle de la qualité sera responsable du suivi et de la documentation des problèmes de qualité.

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RESPONSABILITÉS

• Conserver le journal / l’horaire des tests d’éclairage;
• Utiliser l’équipement pour effectuer un test de CQ ;
• Identifier quelles lumières doivent être testées et assigner un code de référence;
• Tenir à jour les données d’essai, y compris le numéro d’article, la date, le numéro de commande et le type de test.
• Suivre et documenter les problèmes de qualité;
• Créer un ticket pour chaque problème de CQ nécessitant une mise en quarantaine, une reprise ou un crédit et maintenir la documentation (correspondance, photos, etc.);
• Effectuer une inspection QC en utilisant le document approprié;
• Effectuer l’inspection de l’échantillon QC;
• Conserver les échantillons dans l’entrepôt au besoin.
• Suivre les dépenses engagées par l’entreprise pour résoudre les problèmes relevés lors des inspections;

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EDUCATION, EXPERIENCE ET COMPETENCES
• Diplôme d’études collégiales en sciences ou toute autre expérience équivalente dans le domaine de la CQ / AQ;
• Bilingue (anglais et français);
• Connaissances informatiques pratiques / Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.);
• Souci du détail et autonome;
• Capable de soulever jusqu’à 40 lb (occasionnel);
• Le certificat SIMDUT est préférable (une formation SIMDUT sera requise).

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STANDARDS MESURABLES

• Joueur d’équipe;
• Organisé, maintenir un environnement sécuritaire et propre;

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CONDITIONS DE TRAVAIL

• Entrepôt et bureau;
• Chaussures de sécurité;

 

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